Bu sorunlardan biri mi var?
Cihaz açılmıyor
Program yarıda kalıyor
Beklenmeyen ses geliyor
Neden arızalanır?
Elektrik beslemesi, kullanım koşulları veya cihazın bir bileşenindeki sorun çalışmayı etkileyebilir. Kesin neden inceleme ile belirlenir.
Servis öncesi ne yapabilirsiniz?
Prizde enerji olup olmadığını güvenli şekilde kontrol edin. Yanık kokusu, duman veya elektrik kaçağı şüphesinde cihazı kullanmayın.
Onarım süreci nasıl ilerler?
Servis görüşmesinde cihazın modeli ve belirtiler alınır. Yerinde incelemede arıza kaynağı kontrol edilir; yapılacak işlem ve ücret bilgisi onayınıza sunulur. Onayınızdan sonra uygun bakım veya onarım uygulanır.
Ekrandaki arıza kodu ne anlama gelir?
Arıza kodları marka ve modele göre değişir. Ekrandaki kodu, cihazın modelini ve ne zaman göründüğünü not edin. İnternetteki genel kod listelerine göre parça satın almayın veya cihazı tekrar tekrar sıfırlamayın.
Neden çağrı ekibimizle görüşmelisiniz?
Arıza belirtisini doğrudan aktarın; servis uygunluğunu, inceleme bedelini ve randevu planını telefonda öğrenin. Aynı belirti için gereksiz parça değişimi yerine önce arıza kaynağı değerlendirilsin.
Servis talebi için arayın