Arızayı anlatın
Cihazın modelini, ekrandaki kodu ve gözlemlediğiniz belirtiyi paylaşın.
Adana • ARIZA ÇAĞRI MERKEZİ
Cihazınız arızalandı mı?
Arızayı anlatın. Servis planını ve ücret bilgisini doğrudan çağrı ekibimizden öğrenin.
Beyaz eşya · Klima · Kombi · TV
ARIZA VARSA, DOĞRUDAN ARAYIN.0 850 307 29 13
01Arızayı anlatın
02Servis planını öğrenin
03İşlemi onaylayın
Adana servis bölgesiTek numarayla arıza bildirimiİşlem öncesi ücret bilgilendirmesi
CİHAZINIZ İÇİN DOĞRU BAŞLANGIÇ
Hangi cihazınızda sorun var?
Cihazınızı seçin. Belirtileri inceleyin, arıza talebiniz için doğrudan arayın.
SERVİS TALEBİ, NET BİR SÜREÇ
Çağrı ekibine bağlanınArayın. Anlatın. Bir sonraki adımı öğrenin.
Servis planını öğrenin
Adresinize uygun planı ve inceleme ücretini görüşmede netleştirin.
İşlemi onaylayın
Arıza kontrolünden sonra açıklanan işlem ve ücret üzerinden karar verin.
ARIZA REHBERİ / GÜVENLİ İLK ADIM
02 / BİLGİ MERKEZİArızayı tanıyın. Doğru adımla başlayın.
01 / SERVİS NOTLARISoğutmayan buzdolabında ilk kontrol
Kapı tam kapanıyor mu, ayar değişti mi, hava kanalları açık mı? Gözlemlerinizi not edin; soğutma arızasını telefonda tarif edin.
Cihaz rehberini inceleyin
02 / SERVİS NOTLARIProgram yarıda kalıyorsa neyi not etmelisiniz?
Su alma, yıkama ve tahliye aşamalarını ayırın. Ekrandaki kodu ve cihaz modelini paylaşarak servis görüşmesine hazırlanın.
Cihaz rehberini inceleyin
03 / SERVİS NOTLARIKlimada üfleme var, soğutma yok
Mod, sıcaklık ayarı ve ekrandaki uyarıyı kontrol edin. İç ve dış üniteyi sökmeden arıza belirtisini çağrı ekibimize anlatın.
Cihaz rehberini inceleyinKISA YANITLAR / NET BİLGİ
Cihazınızı anlatın.Servis planını öğrenin.Çağrı merkezini arayın
Aramadan önce aklınızdakiler
Cihazınızı anlatın.Servis planını öğrenin.01Servis talebini nasıl oluşturabilirim?+
Arama butonuyla çağrı ekibimize ulaşın. Cihaz türü, model, arıza belirtisi ve Adana içindeki adresinizi paylaşın. Plan uygunluğunu ve inceleme ücretini görüşmede öğrenin.
02Ekrandaki kod kesin arızayı gösterir mi?+
Arıza kodları marka ve modele göre değişir. Kod, incelemeye yardımcı olur; tek başına kesin parça arızası anlamına gelmez. Görüşme sırasında model bilgisini de paylaşın.
03Onarım ücreti ne zaman belli olur?+
İnceleme koşulları görüşmede açıklanır. Onarım kapsamı ve gerekirse parça ihtiyacı cihaz kontrolünden sonra belirlenir. Önerilen işlem ve ücret hakkında bilgi alarak karar verirsiniz.
04Hangi cihazlar için arayabilirim?+
Beyaz eşya, buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi, kurutma makinesi, klima, kombi, TV ve ankastre cihazlar için servis talebinizi iletebilirsiniz. Model ve bölge uygunluğu telefonda değerlendirilir.
HİZMET BÖLGESİ / ADANA
Adana’da servis talebiniz için tek numara.
İlçenizi ve cihaz modelini telefonda paylaşın. Bölgenize uygun servis planını ve ücret bilgisini görüşme sırasında netleştirin.
0 850 307 29 13